Sitemizdeki ürünler orijinal paketlerinde adresinize gönderilmektedir. Tüm ürünler Avrupa Standartlarına uygun ve CE belgelidir. 

• Aldığınız üründe uygunsuzluk tespit etmeniz durumunda bizimle iletişime geçiniz. Memnuniyetiniz önceliğimizdir.
• Sitemizdeki tüm ürünler üretim hatalarında karşı garantilidir, sıfır ürün ile değişim yapılır.
• Ürünü iade etmek çok basittir. Talep açarak nedenini yazınız ve orijinal kutusuyla birlikte adresimize anlaşmalı kargomuzla iletiniz.
• İadenizi kabul edebilmemiz için ürünün kullanılmamış, paketine ve ürüne zarar verilmemiş olması gereklidir. Lütfen buna dikkat ederek ürünü gönderiniz.
• Steril ürünlerin iadesinde, paketin kesinlikle açılmamış olması şartı aranmaktadır. (Gaz filtreleri, tek kullanımlık eldivenler, toz maskeleri, tulumlar vb. )
• Siparişinizi teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde "Siparişlerim" sayfasından "İade taleplerim" kısmından iade başvurusunda bulunarak basit iade sürecini başlatabilirsiniz.
• Ürün stoklarımıza girdiğinde sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde geri ödenir. Bazen bu süreç bankaların kendi çalışma sistemlerine göre 3 güne kadar uzayabilir.
• Aynı gün iptal edilen ürünün bedeli yine aynı gün kredi kartınıza gönderilir. Banka havalesi göndermişseniz paranız aynı gün iade edilir.
• Ürün teslimatı, iadesi veya ürün memnuniyeti konusunda soru ve sorunlarınızda bize ulaşınız.